什么是積分制績效考核：積分制落地過程中的常見問題答疑解惑

1、員工如何主動申請獎分？

員工所做的正能量事件未被管理人員發現，但員工又希望上級對自己進行的行為進行獎分，而此事件又沒有在公司通用獎扣標準進行羅列，員工可以主動向本部門有獎扣權限的管理人員申請加分。

如：自己主動做的好人好事、超出目標值的工作業績、獲得外部榮譽等事件。

管理人員依照下屬申請獎分事件的影響力程度，結合其實際規定的權限進行獎分。

員工主動申請時，只能申請獎分事項，不能要求分值。

管理人員依照下屬申請獎分事件的影響力程度，結合其實際規定的權限進行獎分。

員工不得出現因積分值要挾管理人員的情況，一旦出現則倒扣員工積分。

2、什么是快樂會議？

快樂會議是積分制管理中的重要一環，一般每月舉行一次，體現了快樂掙積分的理念。

快樂會議上，會對上月各部門、各類別積分前幾名的員工進行獎勵，員工在平時工作中得到的積分獎票都可以參加抽獎，一張獎票就有一次抽獎機會，很多員工都會在抽獎中獲得意外驚喜。

除抽獎外，員工自編自導自演的文藝節目，都可以在快樂會議上盡情表演。

3、如何避免同一個事件重復獎分？

積分審核人員要切實負起審核責任，對于相互審核的事項也要仔細核對，注意溝通，避免出現重復獎分。同時，后臺軟件也會對同一個事件進行合并，只會取一個最高分進行獎勵。

4、終審人在審核時如何核實獎扣事件的真實性？

終審人在終審時要注意分值權限和獎扣事項有沒有做到點對點，不必刻意去核實事件的真實性，要采取充分信任的態度。如果后來出現問題的話，終審人將接受一定的扣分處罰。

5、什么層級的管理人員可對跨部門的員工獎分？

有本崗位相關管理權限的管理人員可對其他部門的員工獎扣分。如車間員工對銷售部門作出了一定的貢獻，則由管轄該銷售部門的經理級管理人員對車間員工獎分。

6、什么情況下可以由下級對上級獎扣分？

一般情況下，下級不能對上級進行獎扣分。但有些特殊情況，如集體性活動時除外。比如，開會時規定上級必須要及時到場，但上級提前出席，或者有缺席、遲到現象，負責會議簽到管理的下級就可以對上級進行獎扣分。

7、普通員工提交的獎扣分算誰的獎扣分任務？

普通員工只是起到一個記錄人的作用，視為是初審人完成了獎扣分任務。

8、積分可否用到個人私事上？

除了老板外，管理人員不可以把積分用到個人私事上。如：某管理人員生日時因為某位員工送了紅包，而對此員工以其他理由獎分，這是不允許的。

9、如何建立起部門的常見獎勵事項標準？

每個部門每月可能經常發生一些常見獎勵事項，剛開始時可能給的分值不一樣，可以邊使用邊建立標準。建議各部門由專人將常見獎扣事項列出后統一標準，將分值統一起來，以后固定給分，做到統一標準。

10、有出差、休息、部門人數少于3人的特殊情況，該管理人員對于每日3人次的獎扣任務難以完成怎么辦？

對于出差和休息的情況，執行的后臺在每個月度都會進行修正，不計入考核任務；

至于部門人數少于3人的，事在人為，只要發揮積極主動性，應該都能找到辦法完成任務。

11、月度獎扣比例10:1是固定的，可否調高？

現在公司下發的《積分制管理實施方案》中規定的獎扣比例是下限，扣分適當高一點是允許的。

12、個別管理人員有“只愿執行獎分不愿扣分，并自愿承擔未完成任務導致自己受到差額扣分”的心理怎么辦？

其實不必要有這種心理。因為扣分畢竟不是扣錢，扣錢了就還不去，但是扣分了之后還可以通過獎分任務來進行激勵還原，這對自己的管理有很大的好處。

13、崗位積分或集體性活動、會議因涉及的人數多，造成獎分總額太高，完不成扣分任務怎么辦？

崗位積分或集體性的活動、會議，由管理人員將相關的分值落實好之后，以文本或電子檔的形式交到執行部，由執行部專人錄入進系統，不占用大家的獎扣分任務。

14、可能有個別員工不重視積分，說一些“等著瞧”“沒關系”的話語。那么，可否允許員工“不要積分”的現象？

在試運行階段，只要公司沒有發文讓員工提交，那么主要就由管理人員提交獎扣事項。員工就算沒有主動要積分，管理人員也要提交，把積分給到位；后期就不要這樣做了，管理人員對員工口頭說了要獎分的事項，由員工自己申請提交，不用去特意幫員工提交，也不要特意地去發現員工做的好人好事。如果員工沒有提交，那也沒關系，允許其不要積分。

15、管理人員對積分重視程度與否，所產生的影響力會體現在哪些方面？

主要體現在管理人員的管理能力方面。假如管理人員對積分制運用不夠，就會產生員工得分不高、員工在快樂會議上得獎不多的現象，進而會在更大程度上影響到該管理人員其他各個方面。

16、分管領導平時工作較忙，監管不到中層干部的具體工作，中層干部的積分如何落實？

中層領導匯報自己工作，由上級先說一個分值后自己來落實。同時，中層干部的積分主要來自一些項目性、任務性的工作，如一些非常規、突發性、緊急性、個性化事件獎分。

17、快樂會議時，員工的獎票沒有中獎，怎么平衡員工的心理？

實際上，在給獎票前，獎票分值已經進入獎票持有人的個人賬戶了，這已經說明了獎票持有人做的事情已經獲得了公司的認可。中獎只是額外的收獲。再說員工以后多做事，就能獲得更多的認可和獎票。抽獎是一種游戲，是有概率的。這次不中獎，下次抽獎時，運氣好可能就中獎。